行政機関や自治体、民間企業が抱える業務課題をともに解決へ導きます。
行政・公的機関、民間企業の業務効率化や、各所が抱える課題解決に向け、アウトソーシングをはじめとする幅広いサービスをご提案します。
【BPOとは】
ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、その機関で発生する業務の一部を外部の専門企業に業務委託すること。
●業務の課題解消や効率化を図りたい
●職員の負担を減らしたい
●コストを削減したい
といったお悩みを察知し、解決に導いていきます。頼れるパートナーとして信頼関係を築いていく、やりがいある仕事です！
【主な業務の流れ】
▼ニーズのヒアリング
「抱えている課題を解決したい」「もっと効率化できないか」などニーズを丁寧にお聞きします。担当するのは区役所・市役所といった行政機関や自治体、民間企業が中心。一部、公的機関や独立行政機関、公立大学などの案件もあります。
▼ご提案・プレゼン
それぞれにマッチした課題解決の方法をご提案。時には予算組から一緒に始めたり、根拠となる見積書・提案書を作るなど、一から顧客に寄り添う形で進めていきます。
▼アフターフォロー
受注後は、立ち上げまでのスケジュール策定から契約処理、スタッフの募集採用といったタスクを担うことでプロジェクト推進のスキルが身につきます。
【ヒューマンリソシアBPOサービスサイト】
https://dx.resocia.jp/bpo/
