Q2. 現在の仕事内容／印象に残っていることについて

現場感覚を大事にしながら部長として部署を牽引しています。

就業しているスタッフの方々が安心して働けるよう、新たな施策の立案や運営・管理を推進していく部署である CS／SS推進部の責任者として部長をしています。私の部門は、営業の生産性向上のための業務改善も担っています。私自身もスタッフの方のフォローや取引拡大の営業にも従事しており、メンバーと同じ現場の仕事を通じて現場感覚を失わないようにしています。
先日はスタッフの方向けに解説動画を制作したのですが、企画から投影資料の作成、ナレーション原稿の作成、BGM選びなど、これまで経験したことがない事ばかり。通常業務もある中、メンバー皆で取り組み、完成させていく姿をみて、「本当に頼りになる仲間だな」と誇らしく嬉しい気持ちになりました。日々、メンバーの頑張る姿をみて、自分も頑張ろうとエネルギーをもらっています。